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抱團(tuán)取暖 三正業(yè)主陪商戶共渡時(shí)艱

2009.04.01

風(fēng)暴來襲 全球經(jīng)濟(jì)陷危機(jī)跌落谷底
抱團(tuán)取暖 三正業(yè)主陪商戶共渡時(shí)艱

  金融危機(jī)的蝴蝶效應(yīng)正在全球范圍內(nèi)逐步顯現(xiàn),從金融到地產(chǎn)到以汽車為代表的制造業(yè)正像多米諾骨牌被波及,引起連鎖反應(yīng)。美國、歐盟、日本等世界主要經(jīng)濟(jì)體同步衰退,冰島、韓國、巴基斯坦以及東歐多國瀕臨國家破產(chǎn)的邊緣。信心缺失、流動(dòng)性匱乏、消費(fèi)不振、企業(yè)倒閉、失業(yè)率上升、富豪資產(chǎn)大縮水……世界經(jīng)濟(jì)就像被一種流行瘟疫所襲擾,面對危機(jī),風(fēng)雨飄搖。
  全球化背景下的中國經(jīng)濟(jì)同樣無法幸免。自去年下半年以來,國內(nèi)各主要經(jīng)濟(jì)指標(biāo)便持續(xù)走低。以今年1月份為例,外貿(mào)進(jìn)出口總值同比下降29%,財(cái)政收入同比下降17.1%,消費(fèi)者信心指數(shù)則為6年來最低,采購經(jīng)理人指數(shù)繼續(xù)低位徘徊,實(shí)際利用外資連續(xù)4個(gè)月負(fù)增長。而外需低迷導(dǎo)致出口受阻,又尤以對加工制造業(yè)為主、出口導(dǎo)向的珠三角經(jīng)濟(jì)影響最大。在東莞,因大量企業(yè)開工不足已造成外來勞工的紛紛撤離和經(jīng)濟(jì)活力的明顯走弱。
  面對這場百年一遇的金融風(fēng)暴,正在崛起中的鳳崗商業(yè)中心區(qū)是否安然?主力商家的進(jìn)場進(jìn)度是否受到影響?店鋪商家又在如何應(yīng)對危機(jī)?帶著這些疑問,記者近期對財(cái)富新地進(jìn)行了實(shí)地走訪。
  1、不靠不鬧,部分商家創(chuàng)新經(jīng)營積極自救
  記者在走訪中發(fā)現(xiàn),經(jīng)濟(jì)形勢的惡化同樣給鳳崗商業(yè)零售業(yè)蒙上了一層陰影,雖然街上人流并不像其它鎮(zhèn)區(qū)出現(xiàn)大幅回落,但消費(fèi)不振同樣讓商家普遍感到生意難做。而在商業(yè)中心區(qū),由于財(cái)富新地建設(shè)未久以及沃爾瑪、銅鑼灣等提升人氣作用明顯的主力商家尚未正式開業(yè),其商圈輻射功能并未得到最大發(fā)揮,雖然實(shí)際消費(fèi)力較其它區(qū)域仍具相對優(yōu)勢,但考慮其商業(yè)體量,店鋪業(yè)者同樣遭遇了暫時(shí)性的經(jīng)營困難。
但在同樣的困難面前,我們發(fā)現(xiàn)以蒙自源、麥當(dāng)勞為代表的一部分經(jīng)驗(yàn)豐富的商家并不是怨天尤人,或坐以待斃,而是開動(dòng)腦筋,創(chuàng)新經(jīng)營,積極尋找應(yīng)對危機(jī)的辦法,而且,許多辦法已經(jīng)開始產(chǎn)生積極的效果。
  蒙自源? 記者3月21日下午1時(shí)進(jìn)入蒙自源時(shí),看到的仍是火爆經(jīng)營的景象,未見有任何危機(jī)的跡象,顧客上座率也保持在八九成之間。而據(jù)記者同時(shí)段對位于永盛大街的一家同檔中式快餐店(蒙自源主要競爭對手)的考察,其顧客上座率僅四成左右,店面生意比蒙自源明顯清淡。蒙自源餐廳經(jīng)理何忠瀚告訴記者,其實(shí)在經(jīng)過開業(yè)之初一段時(shí)間火爆經(jīng)營之后,金融危機(jī)的影響深入也使蒙自源的經(jīng)營業(yè)績出現(xiàn)過短暫下滑,不過隨著一系列有針對性的應(yīng)對措施的陸續(xù)推出,下滑趨勢迅速扭轉(zhuǎn),經(jīng)營業(yè)績止跌回升。一是加強(qiáng)成本控制,突出三個(gè)環(huán)節(jié):以標(biāo)準(zhǔn)化的推行控制廚房原物料成本;以提高員工節(jié)約意識降低店面營運(yùn)成本;以提高預(yù)算管理的有效性做好訂貨采購工作。二是實(shí)施外賣拓展。每天組織員工到各人流密集區(qū)派發(fā)優(yōu)惠券500張,以此帶動(dòng)外賣業(yè)績月增長3%。三是針對市場消費(fèi)力不足的實(shí)際情況,每天按成本價(jià)推出6個(gè)品種,同時(shí)結(jié)合出品質(zhì)量的優(yōu)化,繼續(xù)在產(chǎn)品性價(jià)比上作文章。四是加快了新品的研發(fā)和推廣。比如近期推出的鮮茄牛肉汁過橋米線就深受市場的歡迎,而員工每成功推銷一份新品還能從中得到一份額外的提成。事實(shí)證明,這些創(chuàng)新措施的推出對推動(dòng)業(yè)績的迅速好轉(zhuǎn)效果明顯,目前蒙自源日營業(yè)收入已經(jīng)大體恢復(fù)到開業(yè)時(shí)的水平。
  麥當(dāng)勞? 麥當(dāng)勞應(yīng)對危機(jī)的某些措施與蒙自源類似,如為了保持產(chǎn)品的競爭力和對消費(fèi)者持續(xù)的吸引力,每月對外派發(fā)優(yōu)惠券2萬張,同時(shí)適度下調(diào)了產(chǎn)品價(jià)位,推出了4款全新16.5元的超值套餐。此外,針對新店員工業(yè)務(wù)技能相對不足的情況,依據(jù)麥當(dāng)勞內(nèi)部崗位標(biāo)準(zhǔn)和流程規(guī)范,加大了對員工培訓(xùn)的力度,使出品質(zhì)量獲得可靠保障。記者實(shí)地考察時(shí)同樣發(fā)現(xiàn),同一時(shí)段麥當(dāng)勞的店面客流量也明顯好于其主要競爭對手,并且經(jīng)營業(yè)績保持相對穩(wěn)定。
除此之外,另有一些商家在對產(chǎn)品價(jià)位、檔次、花色、品種等方面適當(dāng)調(diào)整以應(yīng)對危機(jī)的辦法也收到了良好的效果。
  2、共渡時(shí)艱,三正地產(chǎn)自有物業(yè)主動(dòng)減租
  在各店鋪商家創(chuàng)新經(jīng)營積極自救的時(shí)候,作為項(xiàng)目開發(fā)商的三正地產(chǎn)也再次展現(xiàn)了它對業(yè)主、商家一貫負(fù)責(zé)的精神,針對自有物業(yè),近期主動(dòng)推出了大規(guī)模租金減租方案,以幫助廣大商家共渡時(shí)艱。
  三正地產(chǎn)的減租方案以寮步世紀(jì)豪門食通街和鳳崗財(cái)富新地力度最大。其中世紀(jì)豪門因?yàn)槭切陆ㄆ瑓^(qū)(位于寮步正在開發(fā)的新城市中心區(qū)內(nèi)),雖然東莞市區(qū)東擴(kuò)戰(zhàn)略一直在循序推進(jìn),其未來前景令人看好,但基于市場成熟尚需假以時(shí)日,因此三正地產(chǎn)對其食通街租戶給予了全年租金減半的政策扶持。而財(cái)富新地雖然地處鳳崗傳統(tǒng)商業(yè)旺地,無需緩慢的市場培育,它目前遭遇的經(jīng)營困難也僅為宏觀經(jīng)濟(jì)形勢影響下的短暫困難,且?guī)в腥中院推毡樾?,但考慮到商戶實(shí)際經(jīng)營難度,三正地產(chǎn)還是將自有物業(yè)免租期統(tǒng)一延長到2009年3月31日,這樣,其自有物業(yè)免租期已前后長達(dá)半年。對此,三正地產(chǎn)相關(guān)負(fù)責(zé)人表示,做生意是長久的事情,三正地產(chǎn)不會(huì)計(jì)較一時(shí)之得失,確保項(xiàng)目長遠(yuǎn)發(fā)展的目標(biāo)不變才是最關(guān)鍵的。
  3、抱團(tuán)取暖,業(yè)主商家友好協(xié)商共擔(dān)風(fēng)險(xiǎn)
  三正地產(chǎn)的率先減租,也為其他中小業(yè)主同步跟進(jìn)提供了良好的示范。目前在財(cái)富新地,業(yè)主主動(dòng)分擔(dān)經(jīng)營風(fēng)險(xiǎn),與商戶就金融危機(jī)下店鋪?zhàn)饨鸬呐R時(shí)安排進(jìn)行友好協(xié)商的現(xiàn)象已經(jīng)蔚然成風(fēng)。
  金鳳路步行街某服裝店業(yè)主黃先生是最早對商戶實(shí)行減免優(yōu)惠的一批業(yè)主。在商戶進(jìn)場裝修前,他就主動(dòng)給了三個(gè)月免租期,后來由于受金融危機(jī)影響,店鋪經(jīng)營難度加大,商戶打電話向黃先生反映情況,黃先生二話不說,又給了三個(gè)月。黃先生說,我相信困難總是暫時(shí)的,主力店馬上要開業(yè),金融危機(jī)也會(huì)過去,我對財(cái)富新地這個(gè)項(xiàng)目還是有信心的。鳳崗零售業(yè)正處于更新?lián)Q代的階段,發(fā)展?jié)摿θ匀缓艽?。他說,困難時(shí)期給些支持給租戶,相信租戶也能理解業(yè)主的用心。商鋪是70年產(chǎn)權(quán),只有鋪?zhàn)幼鐾俗饨鸩艜?huì)水漲船高,店鋪的價(jià)值才會(huì)隨著提升。前期讓利是為后期蓄水,如果大家都涸澤而漁而不是放水養(yǎng)魚的話,后期的回報(bào)就很難講了,向前看吧!
  陳先生是步行街另外一間商鋪的業(yè)主,按照置鋪時(shí)的租約,給了商戶三個(gè)月免租期,近期在與商戶多次協(xié)商之后,又給了兩個(gè)月的六折優(yōu)惠。據(jù)陳先生介紹,他自己的負(fù)擔(dān)也很重,但金融危機(jī)是始料未及的,商戶經(jīng)營上的困難也是現(xiàn)實(shí)存在的,怎么辦?權(quán)衡再三,只有作出一定讓利,幫助商戶渡過眼前困難才是目前最好的辦法。陳先生分析,如果收回鋪?zhàn)釉俪鲎猓瑫?huì)面對很多的問題,如多久才能租出去?租金能到多少?再來的租戶經(jīng)營能力如何能否做得長久?是否講誠信?這些都是未知數(shù),況且收回重租同樣面臨免租期的問題,所以不如給眼下的租戶多些支持,讓他把心思和精力都放在如何搞好經(jīng)營上去來得明智。與陳先生有類似想法的業(yè)主不在少數(shù)。
  據(jù)記者了解,到目前為止,財(cái)富新地現(xiàn)開張的商鋪已有七成以上業(yè)主經(jīng)與租戶友好協(xié)商,就原協(xié)議租金作出了不同程度的減免。而業(yè)主在困難時(shí)期挎刀相挺的仁義之舉也令廣大租戶深為感激,許多租戶表示,一旦市場環(huán)境好轉(zhuǎn),經(jīng)營業(yè)績提升,他們將會(huì)飲水思源,回報(bào)業(yè)主。
  4、信心依舊,市道不濟(jì)無礙項(xiàng)目發(fā)展前景
  記者在采訪中發(fā)現(xiàn),即便市場低迷,店鋪經(jīng)營困難較大,投資收益受到影響,但無論商戶還是業(yè)主,沒有一人對財(cái)富新地的商業(yè)前景產(chǎn)生動(dòng)搖,相反,他們認(rèn)為,隨著宏觀經(jīng)濟(jì)觸底反彈,沃爾瑪、銅鑼灣等主力商家正式開業(yè),鳳崗商業(yè)中心區(qū)的地段優(yōu)勢和財(cái)富新地的投資價(jià)值將長期存在并在未來逐步顯現(xiàn)出來。
顯然,他們這樣的樂觀情緒有著可靠的現(xiàn)實(shí)依據(jù)。首先,隨著中央四萬億經(jīng)濟(jì)刺激計(jì)劃及十大產(chǎn)業(yè)發(fā)展規(guī)劃逐步實(shí)施并見到成效,中國經(jīng)濟(jì)已經(jīng)率先出現(xiàn)反轉(zhuǎn)跡象。從最近2月份的統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)來看,作為經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展晴雨表的發(fā)電量增速5個(gè)月以來首次轉(zhuǎn)負(fù)為正,同比上升6%,顯示社會(huì)經(jīng)濟(jì)活躍程度在回升;粗鋼產(chǎn)量一改去年下半年以來的下降態(tài)勢,同比上漲4.2%,日均產(chǎn)量達(dá)到了去年8月份以來的最高水平。此外,繼1月份新增信貸創(chuàng)下了1.6萬億元的天量之后,2月再超萬億元大關(guān),信貸增速保持高位運(yùn)行;而采購經(jīng)理人指數(shù)也回升到45.1,顯示制造業(yè)活動(dòng)已接近擴(kuò)張區(qū)域。目前無論國內(nèi)輿論還是國外輿論都普遍認(rèn)為,中國經(jīng)濟(jì)最壞的時(shí)期已經(jīng)過去,今年下半年將可望先于其它國家而復(fù)蘇。
  其次,東莞和鳳崗快速發(fā)展的趨勢沒有改變。作為中國制造業(yè)名城,東莞未來必將隨產(chǎn)業(yè)升級的推進(jìn)在全省乃至中國經(jīng)濟(jì)布局中掌握更大的話語權(quán)。而鳳崗作為連接?xùn)|深兩大經(jīng)濟(jì)重鎮(zhèn)的橋頭堡,區(qū)位優(yōu)勢將使其長期受益,并在未來區(qū)域經(jīng)濟(jì)整合中贏得更大的發(fā)展機(jī)遇。近期,沃爾瑪如期進(jìn)駐財(cái)富新地并計(jì)劃擴(kuò)大在莞投資亦即表明,世界商業(yè)巨頭對東莞、鳳崗經(jīng)濟(jì)前景的信心并未因金融危機(jī)而改變,反而變得更加堅(jiān)定。
  第三,財(cái)富新地在鳳崗城市發(fā)展戰(zhàn)略中的核心地位沒有改變。鳳崗鎮(zhèn)政府斥資30億元打造的“一河兩岸”工程,將為鳳崗未來城市規(guī)劃布局構(gòu)勒出新的藍(lán)圖,而財(cái)富新地作為“一河兩岸”工程的重要組成部分,以及“商貿(mào)鳳崗”戰(zhàn)略實(shí)施的核心工程,它將以近10萬平方米的商業(yè)體量,直接吸聚深圳北部、東莞東南部超百億財(cái)富商機(jī),并成為蘊(yùn)育鳳崗現(xiàn)代商業(yè)文明的搖籃。
  正如一名商業(yè)投資專家所言,“擁有眾多品牌商家進(jìn)駐的區(qū)域,往往是一座城市人流量最集中、商業(yè)環(huán)境最完善的核心區(qū)域”。已成功吸引眾多品牌商家進(jìn)駐的財(cái)富新地,注定將成為東莞東南部當(dāng)仁不讓的商業(yè)龍頭,其稀缺街鋪的增值前景無可限量。未來,財(cái)富新地的業(yè)主、商家必將因他們領(lǐng)先一步的商業(yè)眼光而成為這座城市發(fā)展的最大受益者!

  編后語:理解萬歲
  編完這則報(bào)道,編者不禁要對財(cái)富新地廣大業(yè)主、商家在危機(jī)面前展現(xiàn)出來的理解、包容、理性、合作的精神而叫好!
  面對困境從來只有兩種態(tài)度和兩個(gè)結(jié)果:要么自怨自艾,坐以待斃,要么不等不靠,奮發(fā)而起。我們欣慰地看到,在財(cái)富新地,建立在理解、關(guān)愛基礎(chǔ)上的合作共進(jìn)正成為行動(dòng)主流。
  這份理解具體體現(xiàn)在:一是廣大業(yè)主對經(jīng)濟(jì)發(fā)展周期中投資收益階段性波動(dòng)的理解。這份理解,是與他們擁有良好的投資理念及正確的投資心態(tài)分不開的。因?yàn)槔斫?,所以能面對危機(jī),泰然處之,并體諒商家經(jīng)營的困難而主動(dòng)減租,共擔(dān)風(fēng)險(xiǎn)。
  二是廣大商家對經(jīng)濟(jì)下行過程中遭遇到的經(jīng)營困難的理解。這份理解,是建立在對鳳崗經(jīng)濟(jì)及財(cái)富新地項(xiàng)目未來前景持有信心基礎(chǔ)之上的。因?yàn)槔斫?,所以不顧影自憐、怨天尤人,而是創(chuàng)新經(jīng)營,積極自救,在不利條件下尋找生存和發(fā)展的有利因素。
  三是開發(fā)商對業(yè)主、商家追求投資回報(bào)的理解。這份理解,是基于他們深信自己與業(yè)主、商家從來都是共存共榮的利益共同體。因?yàn)槔斫?,所以能在物業(yè)建設(shè)過程中加大開發(fā)投入,提高物業(yè)檔次,并在建成之后適時(shí)推出大規(guī)模旺市促銷活動(dòng)以提升人氣,推動(dòng)物業(yè)保值增值。
  四是政府對開發(fā)商、業(yè)主、商家的理解。這份理解,是因?yàn)樗麄兠靼祝P崗的發(fā)展離不開這里的每一個(gè)個(gè)體、每一個(gè)企業(yè)的發(fā)展,而為企業(yè)和個(gè)人搭建好發(fā)展的舞臺正是他們的職責(zé)所在。因?yàn)槔斫?,所以千方百?jì)解決發(fā)展難題,想方設(shè)法完善市場環(huán)境,加快市政配套建設(shè),并在稅費(fèi)優(yōu)惠等方面給予大力支持。
  理解,總是會(huì)滋生出更多的理性和智慧,讓我們找到解決問題的正確辦法。理解,也總是會(huì)聚集起更多的同道力量,讓我們眾志成城,并肩同行。我們相信,只要大家繼續(xù)秉承理解、包容、理性、合作的精神,從長遠(yuǎn)發(fā)展出發(fā),團(tuán)結(jié)一心,風(fēng)雨共濟(jì),就一定能順利渡過眼前困難,見證風(fēng)雨之后彩虹升起。


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